Villkor för köp i Webbaffären:
Du kan välja mellan följande metoder för betalning:
- Klarna Checkout med VISA / Mastercard / Faktura / Delbetalning / Banköverföring.
- PayPal Checkout Express.
Du kan även handla med din Presentkortskod om du har en sådan.
Innan vi skickar varor till Dig så kontrollerar vi givetvis noga att de är fria från skador. Skulle du ändå mot förmodan få en skadad vara, eller om du ångrar köpet, tag kontakt med oss via sidan Kontakta oss och "Byten/returer" eller telefon 018-131371, så ordnar vi så du får byta varan utan extra kostnad. Du kan byta varan inom 14 dagar efter köpet.
Om du vill veta mer om någon vara innan köp, tag gärna kontakt med oss via sidan Kontakta oss och "Fråga om varor". Vi svarar gärna på frågor, och försöker se till att fixa extra bilder på en vara om du önskar, det är bara att fråga!
Frakt:
Frakten kostar normalt 59 kronor, och skickas då spårbart med DHL. Du får ett försändelse-ID som du kan använda för att spåra ditt paket på www.dhl.se. Du hämtar ut försändelsen hos närmaste ombud. Du måste hämta ut paketet inom 14 dagar efter det att du fått avisering.
Om du beställer max 5 varor av vissa små saker (små ätpinnar, stickers, pennor, hårspänne, sudd, motivtejp mm) så ges du även ett val att skicka varorna med vadderat kuvert direkt hem till dig. Detta alternativ kostar endast 29 kronor. Observera att denna försändelse inte är spårbar och Lilla Japan kan därför inte ansvara för den.
Handlar du för 499 kronor eller mer så bjuder vi på frakten, som då naturligtvis skickas spårbart!
Efter det att du har beställt så får du en bekräftelse via e-post. Vi skickar normalt varorna samma dag eller nästföljande dag, och de kommer normalt fram till dig 2-4 arbetsdagar efter köpet. Beroende på var i landet du bor kan det ibland ta 1-2 dagar extra.
Som alternativ till postförsändelse kan du välja att hämta varorna i butiken. Tag med order-ID och legitimation då du hämtar varorna. Observera att vi inte kan skicka några beställningar där du har valt alternativet "Hämta i butik".
Är du under 18 år gammal så ska du ha målsmans tillstånd innan du får beställa.
Artikelbilder:
Artiklarnas utseende kan ibland skilja sig något från de bilder vi har på hemsidan, speciellt för mat och godis. Detta beror på att leverantören kan förändra förpackningens utseende utan att vi hunnit uppdatera bilderna. Innehåll och mängd ska dock alltid vara likvärdigt!
Paket som inte hämtas ut:
Om du hämtar ut ditt paket alls, så skickas det tillbaka till oss. Vi återbetalar då din köpesumma minus en avgift på 150 kronor för att täcka de kostnader vi har haft i samband med det outlösta paketet.
Vi försöker kontakta dig med mail + telefon angående denna återbetalning. Om vi trots detta inte lyckas få kontakt med dig så måste du själv höra av dig till oss för att göra upp om detta.
När det gäller Livsmedel som inte hämtar ut och skickar till baka till oss gäller inte ovan, då debiteras ut på hela summan. Vi kan själv klart att sicka igen mot faktiska fraktkostnad. Kontakta oss då kommer vi överens om frakten!
Observera att outlösta varor normalt inte omfattas av ångerrätten.